Персональные данные

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1     Общие положения

1.1 Политика ООО «Улыбка-СФ» (далее – Оператор, Общество) в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок, условия обработки персональных данных и реализацию требований по защите персональных данных пациентов, работников и контрагентов ООО «Улыбка-СФ».

1.2 Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006г №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27 июля 2006г. №152-ФЗ «О персональных данных», постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», иными федеральными законами и нормативно правовыми актами, Уставом Общества.

1.3 В настоящей Политике используются основные понятия, определенные в статье 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», а также следующие:

Пациент – физическое лицо, с которым у Общества установлены в настоящее время или были установлены гражданско-правовые отношения, либо который своими действиями выражает намерение установить такие отношения, с целью оказания ему медицинской помощи.

Работник – физическое лицо, с которым у Общества заключен трудовой договор.

Контрагенты – физические лица, индивидуальные предприниматели, а также представители и работники юридических лиц, с которыми у Общества установлены гражданско-правовые отношения.

1.4 Политика разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъекта персональных данных (ПДн) при обработке его ПДн. ПДн являются конфиденциальной информацией. Обеспечение необходимого и достаточного уровня безопасности ПДн и другой конфиденциальной информации является важнейшим условием деятельности Оператора.

2      Принципы обработки персональных данных

2.1  Обработка ПДн осуществляется Оператором на законной и справедливой основе.

2.2  При обработке ПДн Оператором соблюдаются следующие принципы:

• обработка ПДн ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; не допускается обработка ПДн, несовместимая с целями сбора ПДн;
• не допускается объединение баз данных, содержащих ПДн, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработке подлежат только ПДн, которые отвечают целям их обработки;
• содержание и объем обрабатываемых ПДн соответствуют заявленным целям обработки; не допускается избыточность обрабатываемых ПДн по отношению к заявленным целям их обработки;
• при обработке ПДн обеспечивается точность ПДн, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки ПДн; принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
• хранение ПДн осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, не дольше, чем этого требуют цели обработки ПДн, если срок хранения ПДн не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект ПДн. Обрабатываемые ПДн уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

3      Цели обработки персональных данных

3.1  ПДн обрабатываются Оператором в следующих целях:

3.1.1 Обработка ПДн необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей, в частности:

• выполнение требований законодательства в сфере труда и налогообложения;
• ведение текущего бухгалтерского и налогового учёта, формированию, изготовлению и своевременной подаче бухгалтерской, налоговой и статистической отчётности.

3.1.2    Обработка ПДн осуществляется в соответствии с законодательством об обязательных видах страхования, со страховым законодательством, в частности:

• индивидуального (персонифицированного) учета в системе обязательного пенсионного страхования;
• обязательного медицинского страхования.

3.1.3 Обработка ПДн необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект ПДн, а также для заключения договора по инициативе субъекта ПДн или договора, по которому субъект ПДн будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

3.1.4 Обработка ПДн необходима для информационного обеспечения Общества и клиентов.

3.1.5    Обработка ПДн осуществляется в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг при условии, что обработка ПДн осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным в соответствии с законодательством Российской Федерации сохранять врачебную тайну.

3.1.6   Обработка ПДн необходима для защиты жизни, здоровья, или иных жизненно важных интересов субъекта ПДн либо жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов других лиц, если получение согласия субъекта ПДн невозможно.

3.1.7   Обработка ПДн осуществляется в статистических целях при условии обязательного обезличивания ПДн.

3.1.8    Обработка ПДн, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом ПДн либо по его просьбе (далее – ПДн, сделанные общедоступными субъектом ПДн), включая размещение на корпоративном сайте Общества.

3.1.9 ПДн обрабатываются Оператором в целях реализации прав и законных интересов Общества в рамках ведения видов деятельности, предусмотренных Уставом, либо достижения общественно значимых целей.

4      Порядок и условия обработки персональных данных

4.1 При обработке ПДн Оператор будет осуществлять следующие действия с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн.

4.2 ПДн работников, пациентов и контрагентов обрабатываются Оператором с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, и без использования таких средств, с фиксацией ПДн на материальном носителе (бумажные документы).

4.3  По запросу субъекта ПДн (его представителя) Оператор обязуется сообщить о наличии у него его ПДн, а также предоставить возможность ознакомления с ними.

4.4 В случае предоставления субъектом ПДн фактов о неполных, устаревших, недостоверных или незаконно полученных ПДн Общество обязано внести необходимые изменения, уничтожить или блокировать их, а также уведомить о своих действиях субъекта персональных данных.

4.5 Когда цели обработки ПДн достигнуты или субъект ПДн отозвал свое согласие, персональные данные должны быть уничтожены, если:

— иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

— Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта ПДн на основаниях, предусмотренных Законом о ПДн или иными федеральными законами;

— иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором и субъектом ПДн.

4.6 Началом срока обработки ПДн пациентов и контрагентов считается дата заключения гражданско-правового договора, датой начала обработки ПДн работников – начало действия трудового договора.

4.7 Оператор прекращает обработку ПДн, если

— достигнуты цели обработки;

— истек срок действия согласия субъекта или он отозвал согласие на обработку ПДн;

— обнаружена неправомерная обработка персональных данных;

— прекращена деятельность организации.

4.8 Оператор вправе передавать без письменного согласия субъекта его персональные данные органам дознания и следствия или иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным законодательством.

4.9 В Обществе устанавливаются следующие сроки обработки и хранения персональных данных:

— персональные данные, обрабатываемые в целях основной деятельности, — в течение срока действия гражданско-правового договора и срока исковой давности после его завершения;

— персональные данные, обрабатываемые в связи с трудовыми отношениями, — в течение действия трудового договора и 75 лет после завершения действия трудового договора;

— персональные данные кандидатов на вакантные должности, в том числе и тех, кто не был оформлен на работу, — 1 год с момента вынесения отрицательного решения.

Или указать: Сроки хранения документов, в том числе электронных документов, содержащих ПДн, определены приказом Оператора.

4.10 Порядок уничтожения документов, содержащих ПДн, установлен Инструкцией по делопроизводству.

5      Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным

5.1  Субъект ПДн вправе требовать от Оператора уточнения его ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

5.2  Сведения предоставляются субъекту ПДн или его представителю Оператором при обращении либо при получении запроса субъекта ПДн или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта ПДн или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта ПДн в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки ПДн Оператором, подпись субъекта ПДн или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.3  Оператор вправе отказать субъекту ПДн в выполнении повторного запроса. Такой отказ должен быть мотивированным. Обязанность представления доказательств обоснованности отказа в выполнении повторного запроса лежит на Операторе.

5.4  Субъект ПДн имеет право на получение информации, касающейся обработки его ПДн, в том числе содержащей:

• подтверждение факта обработки ПДн Оператором;
• правовые основания и цели обработки ПДн;
• цели и применяемые Оператором способы обработки ПДн;
• наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к ПДн или которым могут быть раскрыты ПДн на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
• обрабатываемые ПДн, относящиеся к соответствующему субъекту ПДн, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
• сроки обработки ПДн, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления субъектом ПДн прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
• информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
• наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПДн по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

5.5  В случае, если субъект ПДн считает, что Оператор осуществляет обработку его ПДн с нарушением требований Федерального закона «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект ПДн вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн или в судебном порядке.

5.6  Субъект ПДн имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

6      Состав обрабатываемых персональных данных

6.1  Обработке Оператором подлежат ПДн следующих субъектов ПДн:

6.1.1 ПДн работников Общества в составе:

Фамилия, имя, отчество;

пол;

дата рождения;

место рождения;

гражданство;

знание иностранного языка;

сведения об образовании (включая название образовательного учреждения, специальность, квалификацию);

семейное положение,

сведения о составе семьи;

паспортные данные (вид документа, серия и номер документа, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения, дата выдачи документа);

адрес регистрации и фактического места жительства;

банковские реквизиты;

сведения о трудовой деятельности;

сведения воинского учета;

ученая степень;

ученое звание;

почетное звание;

сведения о дате защиты и теме диссертации, диплома;

сведения о прохождении за последние пять лет повышения квалификации или профессиональной переподготовки или стажировки, способствующие подготовке к решению задач, стоящих перед руководством;

сведения о наградах/поощрениях;

сведения о привлечении к дисциплинарной, материальной, гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности;

биографические данные;

сведения о государственном пенсионном страховании;

идентификационный номер налогоплательщика;

сведения об отчислениях в Федеральную налоговую службу;

сведения об отчислениях в Пенсионный фонд России;

сведения о начислениях и удержаниях;

подразделение;

должность;

табельный номер;

сведения трудового договора (номер, дата, испытательный срок), график работы;

инвалидность;

сведения о налоговых вычетах;

сведения о наградах;

сведения об отпуске;

социальные льготы;

данные больничного листа;

сведения о дополнительных навыках;

контактный телефон;

адрес электронной почты (email);

данные об изображении лица.

6.1.2    ПДн пациентов в составе:

Фамилия, имя, отчество;

дата рождения;

возраст;

пол;

СНИЛС;

номер телефона;

данные, документа удостоверяющий личность (тип документа, серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения);

гражданство;

социальный статус;

место работы;

место учебы;

должность;

адрес прописки;

адрес проживания;

полис ОМС (серия и номер, дата действия);

номер договора;

ЛПУ прописки;

полис ДМС (серия и номер, дата действия);

сведения об оплате;

медицинские сведения (рентгеновские снимки, результаты анализов, др.), необходимые для планирования и осуществления лечения.

6.1.3    ПДн контрагентов в составе:

Фамилия, имя, отчество;

идентификационный номер налогоплательщика;

паспортные данные (вид документа, серия и номер документа, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения, дата выдачи документа);

адрес;

контактный телефон;

адрес электронной почты (email);

банковские реквизиты;

сведения о договоре.

6.2 Основанием для обработки ПДн субъекта, не являющегося работником Оператора или лицом, заключившим с Оператором договор, является согласие в письменной форме субъекта ПДн на обработку его ПДн.

6.3 Субъект ПДн принимает решение о предоставлении его ПДн и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

6.4 Содержание и объем обрабатываемых ПДн должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые ПДн не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям обработки.

6.5 Оператором не собираются и не обрабатываются специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни. Фотографии, находящиеся в документах, удостоверяющего личность клиента Общества, и иные аналогичные данные не относятся к сведениям о расовой и национальной принадлежности.

7      Обеспечение защиты персональных данных при их обработке Оператором

7.1  Оператор принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 No152 «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 No152 «О персональных данных», Постановлением Правительства от 15.09.2008 No687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», Приказом ФСТЭК от 18.02.2013 No21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» и другими нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено федеральными законами.

7.2  Оператор при обработке ПДн принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПДн, а также от иных неправомерных действий в отношении ПДн.

7.3  С целью обеспечения защиты персональных данных при их обработке Оператором приняты следующие меры:

• 1. 1. приказом директора ООО «Улыбка-СФ» утверждены следующие документы:
• Регламент по реагированию на запросы субъектов персональных данных;
• Регламент по учёту, хранению и уничтожению носителей персональных данных
• Регламент по проведению контрольных мероприятий и реагированию на инциденты информационной безопасности;
• Регламент по допуску сотрудников и третьих лиц к обработке персональных данных;
• Перечень информационных систем ПДн Оператора;
• Перечень ПДн, обрабатываемых Оператором (в связи с реализацией трудовых отношений, а также в связи с оказанием медицинских услуг и осуществлением текущей хозяйственной деятельности);
• Перечень должностей и третьих лиц, допущенных к обработке ПДн;
• Приказ о назначении лиц, ответственных за обработку и защиту персональных данных;
• Перечень информационных систем персональных данных;
• Перечень применяемых средств защиты информации;
• Инструкция менеджера обработки персональных данных;
• Типовая форма согласия на обработку ПДн работников Оператора, иных субъектов ПДн;
• Положения по обработке персональных данных работников и пациентов;
• Положение об обеспечении безопасности персональных данных;
• Инструкция администратора информационной безопасности;
• Форма соглашения о неразглашении ПДн пациентов и др.

7.3.2 выполнены требования по обработке ПДн, осуществляемой без использования средств автоматизации;

7.3.3 с целью осуществления внутреннего контроля за соответствием обработки ПДн обязательным требованиям Оператором организовано проведение периодических проверок условий обработки ПДн работниками Оператора, допущенных к обработке ПДн;

7.3.4 работники Оператора, непосредственно осуществляющие обработку ПДн, ознакомлены с положениями законодательства Российской Федерации о ПДн (в том числе с требованиями к защите ПДн), локальными актами по вопросам обработки ПДн.

7.3.5  назначение ответственного за организацию обработки ПДн.

7.4  Оператором разработана частная модель угроз безопасности ПДн, на основании которой выполнено построение системы защиты ПДн. При этом, использовались следующие основные принципы построения системы безопасности ПДн:

• законность;
• системность,
• комплексный подход;
• непрерывность защиты;
• своевременность;
• преемственность и совершенствование;
• разумная достаточность (экономическая целесообразность);
• минимизация полномочий;
• персональная ответственность;
• гибкость системы защиты;
• применение только сертифицированных средств защиты информации;
• обоснованность и реализуемость;
• специализация и профессионализм обслуживающего персонала;
• обязательность контроля.

7.5  Объектами защиты являются:

• ПДн, обрабатываемые и хранящиеся на серверах, на автоматизированных рабочих местах пользователей (далее — АРМ), на отчуждаемых (съемных) носителях информации, на выносных терминалах, мониторах, в средствах звукозаписи, звуковоспроизведения;
• ПДн, передаваемые по каналам и линиям связи;
• ПДн, хранящиеся в документированном виде на бумажных носителях;
• прикладное и системное программное обеспечение серверов, АРМ, используемых для обработки ПДн;
• аппаратные средства программно-технических комплексов, оборудование серверов, АРМ, коммуникационное оборудование;
• средства защиты информации информационных систем ПДн;
• съемные (отчуждаемые) машинные носители информации — накопители на гибких и жестких магнитных дисках, Flash-накопители, оптические диски (CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-RW), аудио-, видеокассеты, магнитные ленты и т.д.

7.6 . Служебные помещения Оператора, в которых ведется обработка ПДн, находятся под охраной и наблюдением, исключающим возможность бесконтрольного проникновения в помещения посторонних лиц и обеспечивающим физическую сохранность находящихся в помещении защищаемых ресурсов (документов, АРМ и т.д.)

8. Заключительные положения

8.1 Настоящая Политика является общедоступной и подлежит размещению на территории

Общества и опубликованию на интернет-сайте Общества.

8.2 Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае внесения изменений в действующие законодательные акты и появления новых законодательных актов, и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.

8.3 Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за организацию обработки персональных данных Общества.

8.4 Ответственность должностных лиц Общества, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации, и внутренними документами Общества.